Aisance professionnelle

Au terme « efficacité », je préfère celui « d’aisance » :

Se former, valoriser ses compétences, acquérir ou renforcer de nouveaux savoirs et donner du sens à son travail au quotidien.

Organisation, communication, travail collaboratif, numérique, posture de l’assistant.e…

Impulsez vos « savoir-faire » & « savoir-être » !

Organisation

Mieux organisé.e, plus efficace et serein.e, moins stressé.e !

  • Améliorer son organisation personnelle au quotidien
  • Optimiser l’organisation de l’équipe (en open space, sur sites différents…)
  • Gérer son temps et ses priorité
  • Classer efficacement ses dossiers : papiers ou numériques
  • Relayer efficacement l’information par email
  • Optimiser sa messagerie : s’approprier des habitudes éco-responsables et réduire l’impact environnemental des pratiques numériques
  • Organiser des réunions (présentiel ou distanciel)
  • Organiser des déplacements
  • Organiser la participation à un salon professionnel
  • Organiser le suivi des obligations de Santé-sécurité (CSE-CSSCT, SST, référent sécurité).   Découvrez mes prestations en prévention.

Communication I Relationnel

Gagnez en confiance dans vos échanges

  • Gérer ses difficultés à communiquer en face à face
  • Améliorer ses écrits professionnels
  • Améliorer sa prise de parole en public
  • Teaser ses présentations pour retenir l’attention (ici c’est moi !)
  • Communiquer efficacement par email
  • Perfectionner l’accueil téléphonique et physique
  • S’appuyer sur les techniques du théâtre pour communiquer

Je pratique le théâtre d’improvisation et m’implique dans un atelier d’écriture depuis de nombreuses années.

C’est pourquoi mes formations se nourrissent de ces expériences sur scène et de mon appétence pour les mots :
mises en situation, jeux de rôle, jeux de mots et d’écrits…

Travail collaboratif : bien et mieux travailler ensemble

Misez sur la force du collectif

 

    • Développer la Qualité de Vie au Travail : organiser le travail en équipe pour un « bien-travailler » collectif
    • Accueillir et intégrer les nouveaux venus et gérer les départs (onboarding et outboarding)
    • Utiliser les techniques de théâtre pour animer des ateliers de travail, des rituels d’équipe
    • S’approprier les outils collaboratifs (Google, Evernote, Trello, Agenda…)
    • Prévenir les risques de l’hyperconnexion en équipe

Misez sur le théâtre !
D’improvisation ou Forum, selon les thèmes que vous souhaitez aborder, le théâtre est l’outil idéal pour répondre à des problématiques précises ou passer un bon moment collectif.

Savoir-être de l’assistant.e 2.0

Être une entreprise agile grâce à son assistante

Assistante, office manager, secrétaire, standardiste…
Avant, l’assistante se devait d’incarner « l’image de l’entreprise »…
mais ça c’était avant…

Aujourd’hui, elle est impliquée et se fait force de proposition.
Communicante, organisée et appui du management, elle est « agile » pour accompagner les entreprises dans toutes les étapes de leur croissance.

  • Situer la mission et intégrer la plus-value de l’assistant(e) de direction.
  • Se positionner au sein du binôme ou de l’équipe.
  • Accompagner le dirigeant dans l’exercice de ses différents rôles
  • Travailler en binôme avec le ou les dirigeants
  • Clarifier les besoins et attentes de son ou ses dirigeants
  • S’adapter à son(ses) dirigeant(s) et renforcer la complémentarité
  • S’affirmer dans son rôle : oser dire et oser demander
  • Développer son assertivité
  • Savoir dire non avec diplomatie
  • Rester en veille pour anticiper les évolutions du métier
  • Créer et animer un réseau professionnel
  • Rester moteur de son évolution

Je suis habilitée par la DREETS comme jury professionnel pour les titres professionnels d’assistante (Assistant.e de Direction, Assistant.e commerciale, Secrétaire Assistante, Employé.e Admistratif et Accueil).

A ce titre, j’ai le plaisir de participer régulièrement à l’évaluation des professionnels de demain avec corrections d’examens écrits et oraux.

Cette habilitation me reconnait en tant qu’experte dans ce métier et me permet de suivre ses évolutions.

Facilitatrice avant tout

Organisée et autonome sur le terrain, bienveillante et pédagogue dans mes approches !

 

Quelle que soit la formation, je vous apporte théorie avec des supports soignés et ludiques mais également des cas pratiques et/ou des mises en situation.

Ecoute, valorisation des parcours, adaptabilité et accompagnement sont mes crédos d’apprentissage.

 

« Tu me dis, j’oublie.
Tu m’enseignes, je me souviens.
Tu m’impliques, j’apprends. »
Benjamin Franklin